Privacybeleid

Privacybeleid – Gallery Amsterdam

Laatst bijgewerkt: [13/02/2025]

Welkom bij Gallery Amsterdam! Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig worden verwerkt en beschermd. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Gallery Amsterdam
Website: www.gallery-amsterdam.com
E-mail: info@gallery-amsterdam.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

  • Bij een bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres, betaalgegevens.
  • Bij het aanmaken van een account: naam, e-mailadres, wachtwoord.
  • Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief: e-mailadres.
  • Bij contact via e-mail of chat: naam, e-mailadres en eventuele informatie die je met ons deelt.
  • Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsergegevens en cookies (zie sectie 6).

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
✅ Om bestellingen te verwerken en te leveren (inclusief betalingen en verzending).
✅ Voor klantenservice en ondersteuning.
✅ Voor marketing en nieuwsbrieven (indien je toestemming hebt gegeven via Klaviyo).
✅ Voor wettelijke en administratieve verplichtingen.
✅ Voor website-analyse en verbetering (bijvoorbeeld via cookies en trackingtechnologieën).

4. Hoe worden betalingen verwerkt?

Wij gebruiken Shopify Payments om betalingen te verwerken. Shopify Payments verwerkt jouw betaalgegevens veilig en versleuteld. Wij slaan geen creditcardgegevens op. Shopify Payments voldoet aan de vereiste veiligheidsnormen (PCI DSS).

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Bestelinformatie: 7 jaar (belastingwetgeving).
  • Nieuwsbrief-inschrijvingen: Totdat je je uitschrijft.
  • Contact via e-mail/chat: 1 jaar na het laatste contactmoment.

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor een betere gebruikerservaring en marketingdoeleinden. Dit omvat:

  • Essentiële cookies: Nodig voor het functioneren van de website.
  • Analyse- en prestatiecookies: (Bijv. Google Analytics) om inzicht te krijgen in websitegebruik.
  • Marketingcookies: (Bijv. Meta (Facebook) Pixel, Klaviyo) voor gerichte advertenties en e-mailmarketing.

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van je browser.

7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, zoals:
🔒 SSL-versleuteling voor veilige datatransmissie.
🔒 Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.
🔒 Veilige betaalverwerking via Shopify Payments.

8. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor onze dienstverlening, zoals:

  • Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL) voor de levering van bestellingen.
  • Betaalproviders (Shopify Payments) voor het verwerken van betalingen.
  • Marketingtools (Klaviyo, Meta Pixel) voor gepersonaliseerde advertenties en e-mails.

Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens de AVG-richtlijnen en hebben geen toestemming om jouw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

9. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
✔ Recht op inzage – Je mag opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
✔ Recht op correctie – Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
✔ Recht op verwijdering – Je mag je gegevens laten verwijderen als deze niet langer nodig zijn.
✔ Recht op bezwaar – Je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing.
✔ Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Je mag je gegevens opvragen en overdragen naar een andere dienst.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via [Jouw e-mailadres].

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om wijzigingen in onze diensten weer te geven. De laatste update van dit beleid was op [13/02/2025].

11. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen:

📧 E-mail: info@gallery-amsterdam.com

Heb je een klacht? Je kunt deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.